Hodnocení obchodu

Dobrý den, Jirko, děkuji za zpětnou vazbu. Skladníci byli na základě Vašeho podnětu čerstvě poučeni o správném chování při výdeji objednávek v režimu osobního odběru. Plastová červená nádoba klame tělem a oklamala i Vás - i když se typově jedná o nádobu na komunální odpad, ve skutečnosti skrývá sůl kamennou, určenou k posypu svahové příjezdové komunikace v zimním období. Na její horní víko skladníci pokládají drobné produkty k výdeji, ale že by na ni iniciativně položili i kanystr s přípravkem bazénové chemie o hmotnosti 35 kg, to jednoznačně vylučuji:-). Stejně tak se jeví jako nepravděpodobné tvrzení, že byste musel cokoliv vláčet 50 m až k horní komunikaci - právě z důvodu pohodlné nakládky je možné nacouvat vozem těsně před výdejní prostor. Děkuji za Vaši objednávku a přeji Vám pěkné dny Gabriela Šarše produktová specialistka

Dobrý den, pane Matisi, v Track&Trace zásilky, obsahující Vámi objednané zboží, je uvedeno - cituji přesně: "11.07.2023, 11:02, Slusovice (CZ), Zásilku se nám nepodařilo doručit. Příjemce odmítl zásilku bez udání důvodu." Zásilka se následně vrátila k nám jako odesílateli. Do dnešního dne jsme od Vás neobdrželi žádnou informaci o tom, že si přejete odeslat zboží znovu, vyjma Vaší kritiky zde. Pokud si přejete zboží opravdu znovu odeslat, informujte nás o tom telefonicky v pracovní dny na lince technické podpory mezi 8. a 18. hodinou nebo kdykoliv na mail info@chlorito.cz - portál Heureka neslouží pro komunikaci s eshopem ohledně detailů konkrétní objednávky. Děkuji Barbora Stix produktová specialistka

Dobrý den, objednal jste si produkt, který je vyráběn na míru dle Vašich požadavků - obvyklá lhůta výroby je do 14 dnů od objednání. Je z Vaší strany velmi nefér hodnotit naše služby před uplynutím doby, nezbytné pro vyrobení zboží na zakázku. Přeji Vám pěkný den Barbora Stix produktová specialistka